Jugendschutz: Teilnahme erst ab 18 Jahren

Warum erst ab 18?

Das Mindestalter ergibt sich nicht aus einer freiwilligen Hausregel, sondern aus dem gesetzlichen Rahmen. Das Jugendschutzgesetz (JuSchG) und der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) verpflichten Anbieter dazu, Minderjährige vom Glücksspiel fernzuhalten. Hintergrund ist eine einfache Erkenntnis: Junge Menschen befinden sich noch in der Entwicklung, schätzen Risiken anders ein und sind für die Reize des Glücksspiels besonders empfänglich. Ein früher Kontakt kann das spätere Risiko für problematisches Spielverhalten erhöhen. Aus diesem Grund nehmen wir den Jugendschutz nicht als lästige Formalie, sondern als feste Bedingung unseres Angebots.

Wir verstehen Jugendschutz als Daueraufgabe. Er endet nicht mit einem einmaligen Häkchen beim Kauf, sondern begleitet jeden Schritt – von der ersten Anmeldung über die Bezahlung bis zur Kommunikation. Werbung und Ansprache richten wir niemals gezielt an Minderjährige.

So prüfen wir das Alter

Je nachdem, auf welchem Weg ein Los erworben wird, kommen unterschiedliche Verfahren der Altersprüfung zum Einsatz. In der Praxis greifen mehrere Stufen ineinander:

• Bestätigung beim Onboarding. Bereits bei der Anmeldung muss aktiv bestätigt werden: „Ich bin über 18 Jahre alt." Diese Erklärung ist verbindlicher Bestandteil des Vertragsschlusses.
• Bezahlung über das eigene Bankkonto. Der Beitrag wird per SEPA-Lastschrift über das Spar- oder Bankkonto der teilnehmenden Person eingezogen. Ein Girokonto bei Sparkasse oder Bank wird in Deutschland regelmäßig nur an Volljährige eigenständig ausgegeben und dient damit als zusätzlicher, mittelbarer Altersnachweis.
• Verfahren bei direkter Registrierung. Wo eine weitergehende Identitäts- und Altersprüfung nötig ist, nutzen wir etablierte Dienste wie das Schufa-Identitätsprüfverfahren (Q-Bit), IDnow, Verimi oder PostIdent. Diese Anbieter gleichen die angegebenen Daten mit amtlichen Ausweisdokumenten ab.

Bestehen Zweifel an der Volljährigkeit, kann die Teilnahme bis zur Klärung ausgesetzt werden. Die genannten Dienstleister sind Beispiele für gängige Prüfverfahren am Markt.

Empfehlungen für Eltern und Erziehende

Der wirksamste Schutz entsteht im Zusammenspiel von Anbietern, Technik und aufmerksamen Eltern. Kinder und Jugendliche bewegen sich heute selbstverständlich im Netz – umso wichtiger sind klare Regeln und technische Hilfsmittel im eigenen Zuhause. Wir empfehlen ein offenes Gespräch über Glücksspiel und Geld sowie den Einsatz anerkannter Jugendschutzprogramme:

• JusProg / Jugendschutzprogramm.de – ein vom Bundesfamilienministerium anerkanntes Filterprogramm, das altersgerechtes Surfen ermöglicht und für Erwachsene gedachte Inhalte zuverlässig ausblendet.
• Aktivieren Sie zusätzlich die Kindersicherung und Jugendschutzeinstellungen Ihres Betriebssystems, Routers und Browsers.
• Achten Sie darauf, dass Kinder keinen Zugriff auf Konto-, Karten- oder Zugangsdaten Erwachsener haben.

Mit diesen Maßnahmen lässt sich der Zugang zu Glücksspiel- und anderen nicht jugendfreien Angeboten deutlich erschweren.

Weiterführende Hilfe

Jugendschutz ist Teil unseres umfassenden Spielerschutzes. Wenn Sie sich allgemein über verantwortungsvolles Spielen informieren oder einen Selbsttest machen möchten, finden Sie alles Wichtige auf unserer Seite zum Spielerschutz. Machen Sie sich Sorgen um sich selbst oder eine nahestehende Person, bietet die Seite Hilfe bei Spielsucht kostenlose und anonyme Anlaufstellen – darunter das Beratungstelefon der BZgA unter 0800 1 37 27 00.